外資系ホテルでプロのサービス学びにカフェ運営する石巻の高校生が接客研修

2013年8月4日(日)〜9日(金)
ヒルトン東京(東京都西新宿)
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昨年11月にオープンしたいしのまきカフェ「 」(かぎかっこ)

日本財団は外資系ホテル、ヒルトン東京と共同で、宮城県石巻市の高校生が運営する“いしのまきカフェ「 」(かぎかっこ)”のスタッフを対象とした接客マナーの研修プログラム「ヒルトン・ホスピタリティ インターンシップ」を下記のとおり実施します。

東日本大震災の被災地支援の一環で、日本財団はたばこメーカーのフィリップモリスジャパン株式会社からの寄付金をもとに、石巻市役所1階のスペースを活用した同カフェをスタート。プロジェクトは同市を支える若い人材の育成を目的としており、店内内装からメニュー開発、調理、接客、会計に至るまで、いずれも地元の高校生が担っています。接客スキルの向上を狙いに実施される本プログラムは、今年5月、同ホテルのスタッフをカフェに招いて実施した調理・接客研修が発端で企画されました。

期間中は高校2〜3年生計11名が参加を予定しており、ホテルスタッフ指導のもと、接客サービスの基礎トレーニングを受けるほか、コンシェルジュデスクやキッチン、レストランで職場体験を行います。

期間 2013年8月4日(日)〜8月9日(金)
場所 ヒルトン東京(東京都新宿区西新宿6-6-2)
スケジュール
  • 8/4(日) オリエンテーション1
    (ホテルツアー、ヒルトンのサービスについて)
  • 8/5(月) オリエンテーション2
    (身だしなみ、基本マナー、サービス研修 ほか)
  • 8/6(火) スキルトレーニング
  • 8/7(水) スキルトレーニング
  • 8/8(木) スキルトレーニング
  • 8/9(金) 修了式(トレーニング受講証明書授与)

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