9つの事例、いかがだったでしょうか。おいしいものを生みだす工夫には各施設の個性があふれています。地域の特性・利用者・施設の環境などに応じ、その施設固有のベストプラクティスへの道筋がありました。ですがインタビューを通じ、9つの施設の間に共通する以下のような特徴も見えてきました。

・経営理念にぶれがない
事業の全てにわたって一つの経営理念を貫き通す。反対意見に妥協するのではなく、反対派に理解してもらうための地道な努力を惜しまない。

・幅広い人脈を活かしている
同じような考えを持った人が集まるより、違ったバックグラウンドや専門分野を持った人がいた方が、よい商品が生まれる。福祉以外のことは専門家の力を借りたり、ボランティアを積極的に受け入れたりして、事業に取り組む。

・地域との関係を構築している
障害者の暮らしは、地域からの理解がなければ成り立たない。施設が孤立することなく、地域との良好な関係を築くことを常に心がける。

・利用者も職員も輝いている
利用者がいきいき働くことは、職員のやりがいにもつながる。利用者はもちろん、職員も情熱を持って働いている。


どの施設も一朝一夕に成功できたわけではありません。日々苦労と試行錯誤を積み重ねる中、上記のようなスタイルを確立することで、素敵な商品を生み出し、利用者がやりがいを持って働ける施設となってきたのでしょう。

障害者就労支援を進める上では多くの壁があります。4つの特徴に、壁を乗り越えるためのヒントが見つかるかもしれません。

現状をよくするためにどんな変化が必要なのか？変化を起こすために何をすべきか、何ができるのか？それを考え、さらに実行の一歩を踏み出される時、この報告書が一つの助けとなれば幸いです。

最後になりましたが、お忙しい時間をぬって本調査にご協力いただきました障害者支援を牽引する9人のインタビュイーの皆様に、心よりお礼を申し上げます。